智能快遞柜的出現(xiàn)方便了我們的生活，但在使用過(guò)程中也會(huì)經(jīng)常碰到一些故障，導(dǎo)致快遞取不出或無(wú)法使用等。因此學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的解決方法是很有必要的。
一、智能快遞柜突然斷電
發(fā)現(xiàn)智能快遞柜出現(xiàn)突然斷電或者有時(shí)有電有時(shí)無(wú)電的現(xiàn)象后，應(yīng)首先檢查插座插頭是否連接穩(wěn)固，有無(wú)接觸不良的現(xiàn)象；然后檢查智能快遞柜電磁鐵內(nèi)的電源開(kāi)關(guān)后的線頭有無(wú)松動(dòng)的現(xiàn)象，一般來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)智能快遞柜電磁鐵柜子突然斷電都是由于電源開(kāi)關(guān)后的線頭松動(dòng)造成的，這時(shí)只需將開(kāi)關(guān)上固定線頭的螺絲擰緊即可。
二、智能快遞柜箱門(mén)關(guān)不上
智能快遞柜電磁鐵柜使用一段時(shí)間后，由于震動(dòng)可能會(huì)造成存儲(chǔ)柜柜子箱門(mén)上固定電控鎖的三顆螺絲松動(dòng)，引起快遞柜電磁鐵位置偏移，造成箱門(mén)關(guān)不上的現(xiàn)象。這時(shí)只需將那三顆固定螺絲松開(kāi)，拽住門(mén)鎖舌頭讓門(mén)鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，建議定期檢查緊固螺絲。
三、智能快遞柜柜門(mén)打不開(kāi)
如果智能快遞柜打不開(kāi)，有可能是鎖鉤卡住了柜門(mén)。這時(shí)，工作人員可以用手拍幾下對(duì)應(yīng)的柜門(mén)，柜門(mén)就會(huì)打開(kāi)。如果上述操作仍舊不能解決問(wèn)題，工作人員可以用應(yīng)急鑰匙打開(kāi)中控門(mén)，彈開(kāi)柜門(mén)，檢查故障原因，如果不能及時(shí)解決，應(yīng)立刻聯(lián)系廠家進(jìn)行具體維修。
四、智能快遞柜顯示屏無(wú)信息
遇到這種情況，工作人員應(yīng)首先檢查智能快遞柜是否與電源連接好，是否處于通電狀況。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門(mén)電源開(kāi)關(guān)是否為開(kāi)啟狀態(tài)。如果工作人員發(fā)現(xiàn)電源板有燒焦的痕跡或者聞到難聞的氣味，請(qǐng)立即斷開(kāi)電源，聯(lián)系廠家處理。
五、智能快遞柜無(wú)法識(shí)別觸摸按鍵
不論是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)還是管理人員來(lái)說(shuō)，智能快遞柜的操作大部分都是在觸摸顯示屏上面進(jìn)行的，但是某些情況下觸摸顯示屏按鍵會(huì)出現(xiàn)失靈的情況，這時(shí)工作人員應(yīng)首先檢查智能快遞柜顯示屏面板的控制線路是否連接無(wú)誤，是否處于工作狀態(tài)，如果控制線路連接正常，那么可能是顯示屏的觸摸模塊出現(xiàn)了故障，或者是系統(tǒng)出現(xiàn)了卡頓、死機(jī)等情況，應(yīng)立即聯(lián)系廠家或?qū)ふ壹夹g(shù)人員維修。
